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富山県エコ未来派住宅タカノスのよくあるご質問
こちらのコーナーでは、お客様より寄せられます、よくあるご質問にお答えしています。
これ以外にご質問・ご相談などある場合は、左のお問い合わせフォームよりお気軽にお問い合わせください。
０１ タカノスについて
０２ 価格・料金
０３ 設計
- 間取りや家の外観は自由に決められますか？
- キッチンやバスなど、設備機器のメーカーは自由に選べますか？
- 契約後に予算が上がるって聞いたことがあります。追加金額が心配です・・・。
- 土・日曜でも相談にのっていただけますか？
０４ 施工
- 工期についてはどの程度の期間が必要ですか？
- 大工さんや職人さんには話しかけづらい、怖いイメージがあるのですが・・・。
- 工事現場を見学することはできますか？
- 結露が一番気になるサッシについて、タカノスさんはどの様なものを採用されているのですか？
- 屋根断熱ってなんですか？
０５ 木・自然素材について
０６ 土地探し
０７ 資金計画・ローン
０８ 営業スタンス
０９ 保証・アフターサービス
１０ 営業エリア
１１ その他
０１ タカノスについて
- タカノスさんってどんな会社なんですか？
- 昭和３８年設立の鷹栖建工株式会社。始まりは製材業から。
外張り断熱工法への取り組みは、富山県内でも早く２００４年より。また、富山県公共工事の経営審査においても上位に入り、全国安心工務店の１社にも選ばれた会社です。
０２ 価格・料金
- タカノスさんの新築の坪単価はおいくらですか？
- 住宅の価格を表現する際に多く使われる「坪単価」。しかし、坪単価は建物の大きさや使用する設備、仕上げ内容によって異なりますので、一概には言えませんが、タカノスで家を新築する際に多いのは１,８００万円～２,５００万円のご契約が一番多いようです。
なお、新商品「木づなの家」に限定して言えば、本体価格が１,６００万円（３４.７５坪、坪単価４６万/坪）とお得な価格設定になっております。もちろん気調システム込みのエコ未来派住宅です。床・天井もムク材ですし、クロスや建材を一切使用していない住宅としては驚きの価格ではないでしょうか。
- いつから料金が発生するのですか？
- 私どもは、建物契約前のプラン提案、見積りには一切料金はかかりません。ですから、お気軽にご相談ください。
０３ 設計
- 間取りや家の外観は自由に決められますか？
- もちろんです！
間取りは、建築地の地形やお客様のご要望にあわせ設計デザイナーと納得のいくまで打合せを重ねて、お客様にとってより住みよい間取りを検討していきます。外観は、こちらから提案することが多いのですが、お客様のイメージに近いスナップ写真や雑誌の切り抜きなどをご持参いただくとより確実に意思の疎通が図れると思います。
- キッチンやバスなど、設備機器のメーカーは自由に選べますか？
- もちろんです！
各ショールームにもご案内いたしますので、見て触れて、お客様がいちばん気に入ったメーカーの機器をお選びください。
- 契約後に予算が上がるって聞いたことがあります。追加金額が心配です・・・。
- チラシによくある坪○万円という安さに飛びついたが、実際、建物が完成してみると何百万と追加工事になっていた・・・ということをよく耳にします。チラシの坪○万円というものは、建物本体の金額であり、その建物本体にどこまで入っているのか、各社によって様々なようです。（ローコストを売りにしている会社の中には、照明器具や住宅設備まで入っていないものも！）
当社では、契約後に予算が上がることのないよう、契約前に十分にお客様のご要望をお聞きし、契約内容に反映しております。また、仕様打合せで金額が変更になるものについては、まず金額をご提示し判断していただいているので、完成したら知らないうちに○万円の追加ということはありません。
- 土・日曜でも相談にのっていただけますか？
- はい。お客様のご都合に合わせ、土・日曜も業務は行っておりますし、深夜の打合せも対応しております。ぜひ遠慮なくお申し付けください。
０４ 施工
- 工期についてはどの程度の期間が必要ですか？
- 通常は着工後４ヶ月を要します。この他に、契約から着工までの詳細打合せ（仕様・色の確認）、確認申請期間として約２ヶ月必要になります。
- 大工さんや職人さんには話しかけづらい、怖いイメージがあるのですが・・・。
- 当社では「現場は会社のショールーム」だと考えております。現場監督、大工、各職人が自分の家を建てているという気持ちで、日々仕事をしております。仕事中でも手を止めて何でもお答えしますので、わからないことや気になることがあれば、どうぞ何でも聞いてください！
- 工事現場を見学することはできますか？
- はい。現場は嘘をつきません。業者を選定されている方は、各社の工事現場を見学されることをお勧めします。工事現場の見学ご希望の方は、営業までお申し付けください。
- 結露が一番気になるサッシについて、タカノスさんはどの様なものを採用されているのですか？
- 外部は耐久性を考えてアルミですが、内部は樹脂で出来ている樹脂サッシを標準で採用しています。外部の熱を枠で遮断できますので、結露が発生しにくいサッシです。また、エコ未来派住宅では日射遮蔽のため、すべてのサッシについて、Low‐eガラスを採用しています。
- 屋根断熱ってなんですか？
- 通常の２階建ての住宅は、２階の天井裏に断熱材を施工しますが、屋根断熱とは、屋根下地に断熱材を施工することです。
このことにより、小屋裏（ロフト）などの空間を設計しても、快適な温度環境となり、第２の空間として多目的に使用することが可能となります。
０５ 木・自然素材について
- 木造の家は火災に弱いのですか？
- 火に弱いという認識は間違いです。構造材などに使われる太い木は、炭化して燃えなくなります。鉄骨は火がまわると熱伝導率が良いため、家中が熱くなり危険です。また、再利用はできません。
- ムク材は割れや反りが心配です・・・。
- 割れが生じたとしても、構造的に弱くなることはありません。ムク材は工業製品と違い、時間が経てばその分強度を増すという性質があります。一般的には「樹齢×２倍」が最大強度といわれています。
しかし、どんなに手間をかけてもムク材の割れや反りを完全になくすのは難しいことです。なぜなら、木は建築材となり家にカタチを変えても生き続けているのですから・・・。
- 木って手入れが大変ですよね・・・。
- 木は、ストローのような繊維が集まってできています。その中に汚れが入ると落とすのが大変です。なので、汚れを入れないようオスモやミツロウといった自然素材のワックスを施すと、防水効果もありメンテナンスも簡単になります。（その昔、そんな便利なワックスがまだなかった頃は、米ヌカで磨いていたこともあったようです。）木は時の流れと共に風合いが出て、汚れも目立たなくなってきます。木もそこに住まう人達と一緒に年をとっていくものなのです。そう考えたら、家に対する愛着がさらに増しますよね。
- 息子がアトピーなのですが、シックハウスが心配です。
- 現代の住宅は気密化が進んでいます。そうなると、何が一番大切か？換気計画が重要になります。当社のエコ未来派住宅では、冷暖房機能付きの２４時間換気で、室内はいつも新鮮。もちろん、使用する部材も建材を使わない提案をしております。
実際、シックハウス病やアトピー、花粉症などが完治した方もおられます。
０６ 土地探し
- 家を新築したいのですが、土地も一緒に探してもらえますか？
- もちろんです！
タカノスの半分以上のお客様が、土地探しからご一緒しています。不動産業者として長年築き上げた独自のネットワークもありますので、お客様の希望条件にあった土地情報をご提供することが可能です。お気軽にご相談ください。
０７ 資金計画・ローン
- ローンなどについてもお願いできるのでしょうか？
- もちろんです！
各金融機関と連携を図り、お客様が一番有利になれるよう、そしてわかりやすくご説明をいたします。お気軽にご相談ください。
- 頭金がありませんが、家を建てられますでしょうか？
- もちろん、そのようなご相談にも誠意を持って臨ませていただきます。
０８ 営業スタンス
- 完成見学会に行ったり、資料請求したりすると、その後のしつこい営業が心配です・・・。
- ハウスメーカーのしつこい営業の苦情は私どももよく耳にします。はたして、その目的がお客様の満足を得るためなのか、売ることにあるのか･･････。私どもは、許可のない営業訪問、電話、お客様がいやがるしつこい営業はいたしませんので、ご安心ください！
０９ 保証・アフターサービス
- 保証やアフターサービスについて教えてください。
- 保証について、タカノスでは、第三者保証機関（ＪＩＯ）に加入しております。お引渡し後、３ヶ月、１年、２年、５年、１０年目に定期点検を行い、構造躯体は最長２０年の保証をしております。
また、独自の顧客管理システムを構築し、アフターメンテナンスに活かしています。
- 定期点検以外に不都合がでてきた場合、どうなるんですか？
- ご連絡いただければ、即対応いたします。箇所ごとの保証期間内であれば、もちろん無償で対応しております。
また、毎年全社員でＯＢ様宅を訪問する「お得意様訪問キャンペーン」を実施していますので、そのときにメンテナンスのアドバイスや不都合があればお聞きしております。
当社では、各種イベントなどを通じ、お客様との深い関係作りに努めております。
１０ 営業エリア
- 営業エリアについて教えてください。
- 基本的には東は富山市、西は金沢市の約１時間圏内の地域。タカノスを選んでくださったお客様との本当のお付き合いは、お引渡し後から始まると考えているからです。そのため、アフターサービスの対応可能エリアが施工エリアと考えています。が、なるべくお客様のご要望にはお答えしたい！とも考えておりますので、是非ご相談ください。
これまでのところ、黒部市、石川県野々市町などでの実績もございます。
１１ その他
- イベントについて教えてください。
- 毎年７月にはご家族で楽しめる感謝祭「木づな祭り」、５月には雑貨屋さんとのコラボイベント「おうちフェスタ」を開催しています。モデルハウスでの女性向けイベント「Ｋｉｒａｋｉｒａ」なども人気イベントです。
また、生活情報誌「タカノスニュースレター」を季節ごとに年４回発行しており、メンテナンス情報やイベント情報、お得情報などを発信しています。
- タカノスさんは、住宅だけなのでしょうか？
- いいえ。店舗、会社事務所などでも実績がございます。是非ご相談ください。
- ＬＯＨＡＳとは何ですか？
- （Ｌｉｆｅｓｔｙｌｅｓ Ｏｆ Ｈｅａｌｔｈ Ａｎｄ Ｓｕｓｔａｉｎａｂｉｌｉｔｙ）健康と持続可能な社会生活を心がけるライフスタイル、という意味。タカノスでも、お客様の健康やライフスタイル、自然を大切にしながらの家づくりを心がけています。
取り組みとしては、製材や家を建てるときの残材を有機肥料にリサイクルし、農業や家庭菜園で有機野菜を収穫。安全な食生活へと繋がっています。
- ウッドマイレージって何ですか？
- ウッドマイレージとは、木材が産地から消費地まで輸送される距離のことで、輸送時に発生するＣＯ2の削減を目指すもの。輸送距離が短ければ、当然排出されるＣＯ2は少なく、地球温暖化現象の防止につながります。タカノスでは、国産の木材を消費することでＣＯ2を削減し、地球温暖化防止に努めています。
